1. Preguntas y respuestas sobre la compra de la sistema de vaporización
  2. Preguntas y respuestas sobre la técnica del sistema de vaporización Volcano
  3. Preguntas y respuestas sobre la vaporización

I. Preguntas y respuestas sobre la compra de la sistema de vaporización:

1. ¿Dónde puedo adquirir el sistema de vaporización Volcano?

2. ¿Por qué razón el Volcano es más caro que otros vaporizadores?

3. ¿Se puede probar el VOLCANO?

4. ¿Qué ocurre si se hace uso de la garantía o en caso de una reparación?

5. ¿También puedo encargar posteriormente componentes del Volcano de su empresa?

6. ¿Puedo utilizar la Easy Valve en mi vaporizador Volcano?

7. ¿Cuál es la diferencia entre el juego básico Easy Valve y el juego Solid Valve?

8. ¿Cuáles son las diferencias entre Volcano Digit y Volcano Classic?

1. ¿Dónde puedo adquirir el sistema de vaporización Volcano?

Usted podrá adquirir el Volcano directamente de nuestra empresa. Realizamos envíos a todo el mundo - de forma rápida y económica siempre el modelo actual. ¡Visite nuestra tienda online o llámenos! Dentro de la UE y en Suiza puede hacer su pedido de forma cómoda y sencilla por ej. contra reembolso.

Usted podrá encontrar el Volcano también en las tiendas especializadas con amplia gama de productos.

2. ¿Por qué razón el Volcano es más caro que otros vaporizadores?

Durante la fase de desarrollo del Volcano nuestro objetivo ambicioso era poder ofrecer un vaporizador convincente en todos los aspectos. Nuestra exigencia es crear las condiciones para una vaporización lo más eficiente y controlada posibles.

Gracias a la técnica única y patentada del sistema Volcano, el aire enriquecido con los vapores del aroma y los principios activos es en primera instancia transportado a través de la válvula hacia un globo. Debido a la técnica de válvulas innovadora del VOLCANO, los aromas y los principios activos se acumulan completamente en el globo y se ponen a disposición del usuario tras haber sido separado el globo del aparato. Este proceso le permite al usuario, independientemente de la vaporización del material vegetal que se ha producido con anterioridad, que la inhalación de los principios activos se efectúe de un modo tranquilo, cómodo y seguro.

Para obtener resultados óptimos, el vaporizador requiere una bomba para la alimentación uniforme de aire, un calentador por acumulación electrotérmica para el calentamiento uniforme del aire y la técnica de válvulas para la utilización sencilla, segura y cómoda. Este equipamiento técnico de alta calidad le ofrece única y exclusivamente el Volcano.

La regulación exacta y eficaz de la temperatura del aire, hasta ahora jamás alcanzada en la práctica, sienta nuevos valores de referencia entre los vaporizadores. En este contexto no sólo se trataba de una selección de material y una fabricación de primera calidad, sino también nuestro expreso deseo era, además, que la utilización del aparato fuera lo más fácil posible para el usuario y que el producto se pudiera usar de una forma muy segura y cómoda.

Puesto que estamos convencidos de que con el Volcano le ofrecemos un producto, que gracias a su calidad de fabricación inmejorable satisface las mayores exigencias, le concedemos a cada comprador de un Volcano Classic una plena garantía de fábrica de 3 años, a cada comprador de un Volcano Digit una plena garantia de fábrica de 2 años.

3. ¿Se puede probar el Volcano?

Sí, para los pedidos directos a Storz & Bickel, ofrecemos una prórroga de 4 semanas completas para el derecho de devolución. En estas 4 semanas puede probar tranquilamente el VOLCANO in en su hogar - tiempo suficiente para someter el aparato a cualquier prueba. Si usted no hubiera quedado satisfecho con el aparato tras este período de prueba, podrá hacer uso de su derecho de devolución y reenviarnos el aparato. En este caso le reembolsaremos sin reparo el precio de compra. Nuestra experiencia muestra: ¡La mayoría de nuestros clientes están entusiasmados y casi nunca se realiza una devolución!

4. ¿Qué ocurre si se hace uso de la garantía o en caso de una reparación?

En caso de un defecto usted debería enviarnos el aparato sin las piezas de válvula. Si el fallo se ha producido debido a un defecto de material, de fabricación o de construcción dentro del período de garantía, el defecto será subsanado gratuitamente por nosotros. Si el defecto ha sido causado por su parte, por ejemplo porque ha dejado caer el aparato, le elaboramos gratuitamente un presupuesto de costes para la reparación y, luego, tras su declaración de conformidad efectuaremos inmediatamente la reparación.

5. ¿También puedo encargar posteriormente componentes del Volcano de su empresa?

Sin duda alguna. En caso de que perdiese alguna pieza del juego de válvulas (válvula, cámara de relleno, boquilla), usted también podrá adquirir individualmente estas piezas en nuestra tienda. Si las piezas del Volcano (generador de aire caliente) han sido deterioradas, por ej. debido a que se le ha caído el aparato, entonces el Volcano se tendrá que enviar a Tuttlingen, Alemania o a nuestra filial en Oakland, puesto que las reparaciones en el aparato eléctrico solamente deben ser efectuadas por Storz & Bickel.

6. ¿Puedo utilizar la Easy Valve en mi vaporizador Volcano?

Sí, Ud. puede utilizarla. La Easy Valve fue diseñada para su utilización con todos los vaporizadores Volcano. Los generadores de aire caliente Volcano con un racor de salida de aire de color negro están optimizados para la utilización con la Easy Valve, ya que la cámara de relleno Easy Valve encaja completamente en el racor de salida de aire de color negro. Todos los vaporizadores Volcano fabricados desde el año 2006 poseen un racor de salida de aire de color negro en lugar de uno de color gris.

La Easy Valve se puede también utilizar en todos los modelos anteriores (racor de salida de aire gris/beige), solamente que la Easy Valve no encaja completamente como es el caso con el racor de salida de aire de color negro.

7. ¿Cuál es la diferencia entre el juego básico Easy Valve y el juego Solid Valve?

En el desarrollo de Easy Valve se han tenido en cuenta los deseos y necesidades de nuestros clientes. Easy Valve se distingue por su sencillo manejo y su bajo mantenimiento. En la utilización de Easy Valve, el cambio del globo no es necesario. El Easy Valve es muy fácil de sustituir por otro nuevo cuando se gasta.

EL juego Easy Valve Starter Set está equipado con globos de válvula de repuesto para Easy Valve con boquilla (5 ud. en el juego inicial) y la correspondiente cámara de relleno.

La Solid Valve es nuestro juego de válvulas estándar hasta ahora y fue vendido miles de veces. El tamaño del globo puede seleccionar individualmente ya que el juego Solid Valve se suministra con un rollo de 3 m de material de balón.

En la utilización de la Solid Valve, el cambio del globo es algo complicado y exige un poco de práctica, pero la Solid Valve es a largo plazo la variante más rentable ya que el material del globo lo puede pedir a nuestra casa a un precio favorable.

8. ¿Cuáles son las diferencias entre Volcano Digit y Volcano Classic?

Lo más importante primero: sea cual sea el Volcano que elija, el resultado será siempre el mismo.

La precisión y calidad ya conocidas de nuestro Volcano Classic ahora son mayores con Volcano digit. La ventaja de Volcano Digit reside en los grandes indicadores LED, que informan al usuario de manera inmediata y precisa del estado de operación. El Volcano digit se comunica mejor con el usuario, y su regulación electrónica funciona con una precisión aún mayor que el regulador bimetálico del Classic.

Volcano classic convence por su diseño ampliamente acreditado, robusto y netamente electromecánico, así como por la diferencia en el precio de US$130 / £ 100.

¡Haga su elección!

Volcano Classic

  • Temperatura ajustable entre 130° y 230°C (266° y 446°F)
  • Exactitud de la temperatura ± 5°C (± 9°F)
  • Trés años de garantía
  • Ampliamente acreditado
  • Realización electromecánico y robusto

Volcano Digit

  • Temperatura ajustable entre 40° y 230°C (104° y 446°F)
  • Exactitud de la temperatura ± 1,5°C (2,7)
  • Dos años de garantía
  • Desconexión automatica
  • Regulación electrónica precisa
  • Indicación digital grande por temperatura real y temperatura ideal
  • Indicación digital cambiable entre °Celsius y °Fahrenheit

Ambos Volcanos están equipados con un bello cono de metal pulido. Al elegir el material, se ha prestado especial atención a utilizar materiales sin sabor e inalterables por comestibles. Tanto el cartucho calentador de alto rendimiento como la resistente bomba de diafragma soportan grandes cargas.

El protector contra sobretemperatura independiente, el filtro de aire y el silenciador no pueden faltar en nuestros Volcanos, como tampoco un bloque calentador de aluminio de diseño especial, que pone el aire a la temperatura deseada de manera limpia y fiable.

II. Preguntas y respuestas sobre la técnica del sistema de vaporización Volcano

1. ¿Qué significan los números en la escala de temperaturas del Volcano classic?

2. ¿Para qué utilizo una almohadilla de gotas?

3. ¿Puede quemarse el material de evaporación en el Volcano?

4. ¿Cuánto tiempo se pueden conservar los vapores en el globo?

5. ¿Desprende el material del globo algunas sustancias a los vapores que puedan ser inhaladas posteriormente?

6. ¿El bloque calentador de aluminio desprende algunas sustancias que puedan ser inhaladas posteriormente?

7. ¿Qué piezas de desgaste hay en la sistema de vaporización Volcano?

1. ¿Qué significan los números en la escala de temperaturas del Volcano classic?

La escala va de 1 a 9, esto corresponde a temperaturas de 130°C (266°F) a 226°C (439°F). Un cuadro sinóptico completo le ofrecemos en nuestra tabla de temperaturas.

2. ¿Para qué utilizo una almohadilla de gotas?

La almohadilla de gotas sirve para vaporizar las esencias (aceites aromáticos) de las plantas especificadas en la lista de plantas. El alambre de acero inoxidable de la almohadilla de gotas sirve al mismo tiempo de portador de la esencia, comparable con las fibras vegetales no vaporizables en el material vegetal de evaporación. Para una utilización correcta, lea por favor minuciosamente nuestras instrucciones de servicio.

3. ¿Puede quemarse el material de evaporación en el Volcano?

No. La seguridad de los usuarios tiene para nosotros la máxima prioridad, por esa razón hemos ajustado el regulador de tal manera que las temperaturas críticas del aire, es decir valores superiores a 230°C (446°F), jamás puedan ser alcanzadas en la cámara de relleno.

4. ¿Cuánto tiempo se pueden conservar los vapores en el globo?

Los vapores en el globo se condensan con el tiempo en la envoltura del globo. Esto es un proceso que dura varias horas. Si gasta el contenido del globo dentro de un lapso de tiempo de 5 a 10 minutos, casi no sufre ninguna pérdida.

La válvula de globo no está diseñada para "conservar" vapores, le permite al usuario una aplicación cómoda, individual e independiente del aparato, comparable con un vaso, del cual se puede beber más cómodamente que del grifo.

5. ¿Desprende el material del globo algunas sustancias a los vapores que puedan ser inhaladas posteriormente?

No, con toda seguridad - puesto que nosotros hemos seleccionado con el máximo cuidado posible todos los materiales que entran en contacto con el aire respiratorio.

El original globo Volcano se compone de un polyestre muy puro y robusto. El es termoresistente, inalterable por combestibles y neutral de sabor que es absolutamente idónea para esta finalidad. Esta bolsa de plástico para asar tipo tubo se utiliza normalmente para cocinar durante horas y horas productos alimenticios en el horno a temperaturas de hasta 200°C (392°F). Debido a la grande superficie del globo, el aire ya se va enfriando tanto durante el relleno que la inhalación se puede efectuar inmediatamente después del rellenado del globo.

El globo Volcano no contiene ningún plastificante, es inalterable por comestibles, neutral de sabor y termorresistente. Naturalmente, usted podrá colocar también bolsas de plástico para asar tipo tubo o bolsas para asar de cualquier otro fabricante, ej. "Melitta ® Bratschlauch" en Alemania o "Reynolds ® oven bags" en Estados Unidos, pero en ningún caso deberá usar otras bolsas de plástico o láminas.

6. ¿El bloque calentador de aluminio desprende algunas sustancias que puedan ser inhaladas posteriormente?

No, las temperaturas máximas alcanzables en el bloque calentador 240°C (464°F) están muy alejadas de la gama de temperatura, en la cual la aleación de aluminio AlMgSi 1.0 utilizada por nosotros - punto de fusión de 660°C (1220°F); punto de ebullición de 2519°C (4566°F) - podría desprender algunas sustancias. Esto ha sido probado también por un análisis del aire respiratorio del Volcano a temperatura máxima, el cual fue realizado en la Universidad de Leiden en Holanda.

7. ¿Qué piezas de desgaste hay en la sistema de vaporización Volcano?

El globo de la solid valve es un objeto de uso corriente. Después de la limpieza de las piezas de la solid valve éste se debe reemplazar por un globo nuevo. El globo utilizado es nuestro globo Volcano. En cada juego solid valve se incluye un rollo de 3 m de este producto, suficiente para 5-6 globos. Se pueden utilizar también otras bolsas para asar resistentes al calor, inalterable por comestibles y neutral de sabor de cualquier otro fabricante (ej. "Reynolds ® oven bags, Type large" en Estados Unidos o "Melitta ® Bratschlauch, extrabreit" en Alemania). Nunca se deben utilizar otras bolsas de plástico o películas.

El Easy Valve es muy fácil de sustituir por otro nuevo cuando se gasta.

Con mucha menor frecuencia (aprox. 1 vez al año, si el aparato se utiliza todos los días) podrán ser necesarios nuevos filtros para la cámara de relleno. Cada juego completo viene equipado con 3 extra filtros superiores y con 3 extra filtros inferiores. Disponiendo de las piezas mencionadas podrá disfrutar de su Volcano durante mucho tiempo. No hay más piezas de desgaste.

III. Preguntas sobre la vaporización

1. ¿Qué factores determinan la generación de vapor en el globo?

2. ¿Qué temperatura debería elegir?

3. ¿Pueden ser causados malos olores? ¿Se pueden sentir molestos por ej. los no fumadores?

4. ¿Cuál es la técnica respiratoria óptima?

5. ¿Por qué razón durante el rellenado del globo no se generan de inmediato vapores?

1. ¿Qué factores determinan la generación de vapor en el globo?

Más que nada, la cuota de los vapores del aroma y de los principios activos en el globo depende de la consistencia (calidad) y de la dosis (cantidad) de las plantas introducidas en la cámara de relleno. Otros factores importantes constituyen el tamaño de la superficie de los materiales vegetales y la temperatura de vaporización.

Sobre la cantidad de los principios activos vaporizados en un globo se puede influenciar a través de los siguientes:

  • Calidad: La concentración de los principios activos contenidos en el respectivo material.
  • Cantidad: La cantidad del material vegetal expuesto a la corriente de aire en la cámara de relleno.
  • Superficie: Cuanto más finamente trituradas estén las plantas, tanto más grande será la superficie de la que se pueden vaporizar los aromas y principios activos durante el proceso de evaporación.
  • Temperatura: Cuanto más alta sea la temperatura, tanto más aromas y principios activos se vaporizan a la vez en el mismo proceso.

Por favor, tenga en cuenta que un incremento de la temperatura debería ser siempre la última medida, puesto que cuanto más altas sean las temperaturas, tanto más fuerte será el sabor a tostado del material vegetal.

Puesto que las sustancias de las plantas se vaporizan de forma moderada, en función de los cuatro factores arriba mencionados. Por medio de un aumento gradual de la temperatura después de cada llenado del globo se logra un rendimiento máximo de la sustancia activa. El procedimiento de vaporización se puede repetir varias veces con el mismo contenido de la cámara de relleno hasta que se hayan vaporizado completamente todos los aromas y los principios activos. Cuando al final, para el ajuste máximo de temperatura no se ve ningún vapor, el material vegetal en la cámara de relleno se ha consumido por completo.

Antes de volver a inflar el globo, se recomienda sacar el contenido de la cámara de relleno y volver a triturar éste nuevamente para que aumente la superficie del material básico. Cuando el material se molió bien (p.ej. en nuestro molino) no es necesario moler de nuevo. Asimismo, una temperatura más elevada produciría una mayor vaporización de los principios activos, sin embargo, perjudicaría el sabor.

Es muy importante que se observe la generación de vapor en el globo. Es agradable inhalar una niebla fina y blanca. Cuanto más denso sea el vapor, tanto más se perjudica el sabor. En caso de una intensidad muy elevada de los vapores (densidad), la concentración de los aromas y de los principios activos puede provocar una irritación de las vías respiratorias. En este caso usted deberá reducir la temperatura.

Por lo demás, el sabor tiene que ver muy poco con el efecto. Los aromas - aceites esenciales relativamente ligeros y volátiles - por regla general se evaporan más rápidamente que los principios activos. Después de las primeras pasadas se ha volatilizado el sabor inicial, pero aún sigue habiendo principios activos. Aparte de ello, el sabor depende más que nada del material vegetal. Después de cada vaporización del mismo contenido de la cámara de relleno, el material vegetal pierde concentración ya que una parte de las aromas y substancias activas se evaporan.

2. ¿Qué temperatura debería elegir?

La temperatura solamente es uno de los cuatro factores para la generación de vapor. Por esa razón, las temperaturas recomendadas para las diferentes plantas pueden servir solamente como puntos de referencia. Por principio, siempre debería ser seleccionada la temperatura más baja posible, de manera que justo se estén generando vapores.

Recomendamos que haga sus propias observaciones al respecto. Es necesario hacer observaciones propias para seleccionar la temperatura correcta.

Precisamente con respecto a este punto, el Volcano le ofrece la extraordinaria ventaja de la válvula de globo. La generación de vapor en el globo se puede observar perfectamente, de esta manera el usuario aprende a usar el aparato de forma rápida y fiable y a manipular los diferentes materiales vegetales. ¡Este control óptico le ofrece única y exclusivamente la válvula de globo del Volcano!

Si sube una fina niebla blanca, la temperatura está óptimamente ajustada. Si la neblina casi no es visible, o bien la temperatura es demasiado baja o bien el material de evaporación no es agotado. El vapor denso, bastante denso puede ser desagradable al respirar.

3. ¿Pueden ser causados malos olores? ¿Se pueden sentir molestos por ej. los no fumadores?

No. La formación de malos olores es mínima. No se produce ningún humo espeso impertinente y los no fumadores no se sienten molestos en caso de que el aparato sea usado en espacios comunes.

Pocos minutos después de haber utilizado el aparato, ya no se percibe ningún olor en la habitación correspondiente.

4. ¿Cuál es la técnica respiratoria óptima?

Los materiales vegetales vaporizados apenas irritan las vías respiratorias en comparación con las sustancias fumadas o ahumadas, pero no en todos los casos están totalmente libres de irritación. La mayor influencia sobre ello tiene más que nada el material utilizado. La calidad del vaporizador y la técnica respiratoria son igualmente de gran importancia. Solamente inhale la mitad de la cantidad total posible. Retenga el aire durante algunos segundos y después deje salir otra vez el aire lentamente. Es conveniente que se concentre totalmente en el proceso respiratorio. Después de una cierta fase de acostumbramiento individual el proceso de inhalación se desarrolla de forma óptima.

5. ¿Por qué razón durante el rellenado del globo no se generan de inmediato vapores?

Tanto el material de evaporación como el cilindro de la cámara de relleno tienen que ser calentados hasta que alcancen la temperatura de vaporización. Nuestro consejo: En primer lugar, colocar la cámara de relleno sin la válvula de globo en el Volcano, dejar circular el aire caliente algunos segundos y tan sólo después colocar la válvula del globo sobre la cámara de relleno. De este modo el globo se infla desde el principio completamente con los vapores del aroma y de los principios activos.